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Häufig gestellte Fragen und die Antworten dazu

zu WTVEREIN:

Frage: Kann das Programm "Homebanking"?
Antwort: Nein, und zwar aus folgendem Grund: Leider können auf diesem Wege bei Lastschriften und Überweisungen oft nur 2 Zeilen für den Verwendungszweck übertragen werden, obwohl das DTA(=DatenTrägerAustausch)-Verfahren mittels Diskette 14 Verwendungszweckzeilen zuläßt (StarMoney kann ab der Version 5.0 neuerdings die von WTVEREIN erzeugte Datei importieren und an die Bank übermitteln mit dem gesamten erweiterten Verwendungszweck). Da WTVEREIN die Beitragsrechnung direkt auf den Kontoauszug des Mitglieds ausdruckt und dies mittels der 14 Verwendungszweckzeilen bewerkstelligt, würden diese 2 Zeilen nicht ausreichend sein. Es käme also zu einem Informationsverlust und WTVEREIN würde einen wesentlichen Vorteilspunkt verlieren.
Im übrigen ist ein Homebankingmodul aufgrund von laufenden Änderungen, wie Bankfusionen etc. ungeheuer wartungsintensiv, was z.B. auch der Grund war, warum Microsoft© das Produkt "Money" nicht mehr pflegt und vertreibt.
Wir denken, es ist für jeden Verein machbar, entweder die DTA-Diskette samt Begleitzettel auf dem Weg zur Arbeit, zum Einkaufen o.ä. bei der Bank in den Briefkasten zu werfen oder mittels eines Standard-Homebanking-Programmes die DTA-Daten an die Bank zu übermitteln.

Frage: Wir haben ein anderes Vereinsverwaltungsprogramm. Können wir die bestehenden Daten von Ihrem Programm automatisch importieren lassen?
Antwort: Nein, so einfach geht es nicht, da die Verschiedenartigkeit der Datenformate und Programmeigenheiten nur in einem äußerst komplexen Importprogramm bewältigt werden könnte. Es gibt ja neben verschiedenen Standardprogrammen am Markt ja auch eine Vielzahl von "Selbstgestricktem" bei den Vereinen selbst. Programme, die von engagierten Mitgliedern entwickelt wurden, aber aus verschiedenen Gründen nicht mehr gepflegt werden können, weil dieses Mitglied z.B. ausgewandert ist o.ä.
Es müssen beim Import nicht nur die Datenformate und Reihenfolge der Datenfelder berücksichtigt, sondern auch evtl. Umcodierungen vorgenommen werden.
So gibt es Programmierer, die erfassen z.B. bei jedem Mitglied den tatsächlichen Beitrag in €. Wir arbeiten jedoch mit Beitragsschlüsseln, um u.a. Beitragserhöhungen rasch und unkompliziert realisieren zu können. Jetzt muß z.B. beim Import ein Beitrag von 120,00 € umgeschlüsselt werden in die Beitragsart 01, einer von 60,00 in 02 usw.
Wir liefern ein Importmodul zusammen mit einer zu bestückenden Excel-Tabelle samt Beschreibung aus. Wenn Sie es sich zutrauen, können Sie sich daran versuchen.
Wir haben jedoch umfangreiche Erfahrungen im Datenimport und konvertieren Ihre Daten gerne bei uns im Hause auf das Format von WTVEREIN. Wir verlangen dafür € 0,23 pro Mitglied, deckeln aber den Gesamtbetrag bei € 150,00 . Teurer wird's nicht - auch wenn es 1000, 2000, 3000 oder noch mehr Mitglieder sind.
Wir haben bereits fertige Konvertierungsroutinen für verschiedene Standardprogramme, die wir hier aus Wettbewerbs-gründen nicht nennen dürfen. Am besten setzen Sie sich dieserhalb einfach mit uns in Verbindung.
Als Datenformat verarbeiten wir vorzugsweise: ASCII-Dateien entweder mit fester Feldlänge oder mit Trennzeichen (;), Excel-Tabellen oder Standard-dbf-Formate. Detailfragen klären wir mit Ihnen direkt ab.

Frage: Kann Ihr Programm die Daten nach Excel exportieren?
Antwort: Ja, Erzeugen Sie unter "liste/labels" die gewünschten Datenliste, steuern Sie die Ausgabe um von "Zeige" auf "Datei" und wählen Sie nach "Richtig" als Dateityp "xls".

Frage: Wie sieht es mit dem Programm-Support und der Hotline aus?
Antwort: Das Programm wird laufend gepflegt und die jeweils neuesten Programmstände werden zum Herunterladen ins Netz gestellt (siehe auch "Neuigkeiten für Anwender"). Wenn Sie Probleme haben, rufen Sie entweder an oder senden uns eine e-mail. Im ersteren Fall werden Sie per Weiterschaltung ohne Mehrkosten bis 22.00 Uhr direkt in die "Jacken- bzw. Hosentasche" auf das Handy eines Spezialisten verbunden.
Sie sollten sich nur nicht wundern, wenn der sich um 21.00 Uhr z.B. aus seiner Stammkneipe meldet. Auch bei uns gibt's einen Feierabend, den wir aber gerne für Sie mal kurz unterbrechen!
Die Support-Hotline ist ab 9.00 Uhr morgens geschaltet!

Der zweite Fall (e-mail) ist uns eigentlich am liebsten. Unsere e-mailbox wird in der Regel mindestens einmal stündlich kontrolliert, so daß Sie schnellstmöglich eine Antwort erhalten.
In beiden Fällen bitten wir darum, uns eine möglichst kurze und präzise Problembeschreibung zu geben. "Ich habe was eingegeben und das nimmt er nicht" oder "Ich wollte DTA machen und das geht nicht" hört sich zwar interessant an, hilft uns aber genausoviel, wie wenn Sie ein Auto in die Werkstatt bringen und verkünden: "Irgendwie fährt es nicht mehr richtig". Was sollte Ihr armer Werkstattmeister mit dieser Information anfangen? Stattdessen präzisieren Sie mit Sicherheit und erklären diesem, daß das Auto schwer anspringt oder stottert oder nicht beschleunigt o.ä. Bei uns verhält sich das ganz ähnlich!
Also sagen Sie uns genau, in WELCHEM Programmteil Sie WAS gemacht haben und WIE das Programm REAGIERT hat!
Erhalten Sie Fehlermeldungen, so notieren Sie sich kurz den genauen Wortlaut selbiger (Also nicht: "er sagt, das nimmt er nicht", so etwas "sagt er" nämlich ganz bestimmt nicht, sondern die einprogrammierten Fehlermeldungen geben da wesentlich genauer Auskunft).
Dies hülfe uns ungemein, das Problem rasch zu erkennen und Ihnen eine Lösung vorzuschlagen.

Seit Mai 2009 verlangen wir für unseren Support eine geringe Gebühr. Nähreres sehen Sie in unserer Preisliste bzw. unter "Neues für Anwender".

[zu den Downloads]

Frage: Beim Zurücksichern der Daten erhalten wir die Fehlermeldung "Keine gültige Zip-Datei". Was ist zu tun?
Antwort: Sie müssen in der VON-Eingabe unbedingt den vollständigen Dateinamen eintragen. Also z.B. A:\WTV0312.ZIP
Das bedeutet: Sie holen vom Laufwerk A (Diskette) die WTVEREIN-Sicherung vom 12.3.
Bei der Vereinsbuchhaltung beginnt der Dateiname mit VER, also VER0312.ZIP Wenn Sie den Namen nicht genau kennen, befindet sich rechts von der "VON"- Eingabezeile ein Button mit 3 Punkten. Dieser öffnet einen Mini-Explorer, mit dem Sie die passende Datei hersuchen und per Maus-Doppelklick eintragen lassen können.
Achtung: Achten Sie beim Datensichern grundsätzlich darauf, daß Ihre Sicherungsdiskette leer ist bzw. genügend Platz aufweist! Das zur Sicherung verwendete Fremdprogramm ZLIB.DLL gibt derzeit leider keine Rückmeldung, wenn die Diskette die Datensicherung nicht aufnehmen kann.

Frage: Kann Ihr Programm Spendenbescheinigungen erstellen?
Antwort: Ja. seit der WTVEREIN-Version 5.8. Sie können aber diese auch manuell erstellen. Muster dazu können Sie unter Spendenbescheinigung im PDF-/ (Acrobat Reader erforderlich) oder WORD-Format herunterladen und im Acrobat Reader sofort beschreiben.

Frage: Was passiert mit den Daten, die ich in die Demoversion eingegeben habe, wenn ich jetzt auf die Vollversion umstelle?
Antwort: Damit passiert nichts - alles bleibt so, wie Sie es eingegeben haben. Sie erhalten lediglich eine Freischaltdiskette, mit der Sie das Programm auf Vollversion freischalten. Diese enthält in einer Datei namens ANWENDER.DAT Ihre Zugriffsberechtigungen und den Vereinsnamen, auf den das Programm zugelassen wird. Diese Datei wird im Programm unter "Anwender" eingespielt. Näheres steht im Begleitheft.
Selbiges gilt für alle unsere Programme.

Frage: Laufen Ihre Programme auch unter Windows 7 ?
Antwort: Im Prinzip ja. Unser im Heft ausgewiesenes Installtionsprogramm funktioniert allerdings unter Windows 7 nicht mehr, weil das unter 16 Bit läuft, was nicht mehr unterstützt wird.
Starten Sie die Installationen direkt von CD mittels Windows-Explorer und Doppelklick auf "VB5SETUP" für die Vereinsbuchhaltung bzw. "SETUP" im Ordner WTVSET4 für WTVEREIN.
Sowohl die Vereinsbuchhaltung als auch WTVEREIN sind 32-Bit Programme. Wenn Sie diese jedoch auf Windows 7 64-Bit laufen lassen wollen, müssen sie die Programme im Kompatibilitätmodus installieren - dann gibt es kein Problem. Wenn Sie Windows 7 32-Bit Version haben, gibt es auch kein Problem.
Wir wundern uns, daß Microsoft dieses Verfahren nicht automatisiert hat, denn immerhin erkennt die Windows 7 64-Bit-Version, daß das Programm im 64-Bit Modus nicht laufen wird. Es läge daher nahe, es im XP-32 Bit Modus zu installieren. Ist halt Microsoft! Es wird noch eine Weile dauern, bis alle Programme im 64-Bit Modus laufen, weil die gängigen Programmiersprachen und Compiler darauf noch nicht angepasst sind.

VEREINSBUCHHALTUNG

Frage: Kann das Programm "Homebanking" oder andere elektronische Überweisungstechniken?
Antwort: Das hört sich zwar zunächst recht praktisch an, aber dennoch: Nein! Dies hat 2 Gründe.
1. Zum Homebanking siehe oben bei WTVEREIN in Sachen "Money".
Der 2. Grund ist, daß es zwischen einer Banküberweisung und einer Buchung in einem Buchhaltungsprogramm eine sehr geringe Datenübereinstimmung gibt. D.h. beide Vorfälle haben nur 1-2 Bestandteile gemeinsam: den Betrag, evtl. den Buchungstext (=Verwendungszweck, und auch das nicht immer: Bei der Überweisung geben Sie i.d. Regel die Rechnungs- und Kundennummer an, bei der Buchung jedoch, worum es sich gehandelt hat) und allenfalls noch das Datum.
Alles andere müßte sowieso separat erfaßt werden. Die Arbeitsersparnis ist unbedeutend, da es nicht sehr aufwändig ist, diese Werte nochmals in einem klassischen Homebankingprogramm wie z.B. "StarFinanz" einzugeben, wo einschlägige Datenbanken über alle deutschen Kreditinstitute sowie über Ihre bevorzugten Zahlungsempfänger gehalten werden.
Also: eine Überweisung ist inhaltlich etwas grundsätzlich anderes als eine Buchung.
Im übrigen ist es das Wesen einer Einnahme-/Überschußrechnung, die in der Regel ohne Forderungen und Verbindlichkeiten arbeitet, daß Vorgänge erst gebucht werden, wenn sie erfolgt sind. Fiktive Buchungen wie bei einer klassischen "doppelten Buchführung" sind da nicht vorgesehen.
Zur Erklärung: Bei einer doppelten Buchführung wird ja das Sachkonto sofort bei Kenntnisnahme einer Rechnung gegen Forderungen oder Verbindlichkeiten (bzw. auch Kreditoren und Debitoren) bebucht und dann bei erfolgter Zahlung von dort auf Bank oder Kasse. Eine Einnahme-/Überschußrechnung bucht unmittelbar von Sachkonto auf Bank oder Kasse, wenn die Zahlung erfolgt und auf dem Kontoauszug ausgewiesen ist!

Frage: Kann das Programm auch Inventar mit aktuellem Buchwert verwalten und eine Inventarliste mit aktuellem Wert unserer Anlagegüter (Rasenmäher, Kleinbus etc.) für die Versicherung erstellen?
Antwort: Ja, mit dem AfA-Modul. Im Demomodus können Sie das testen, allerdings begrenzt auf 3 Anlagegüter.
Das Afa-Modul muß als Zusatzoption separat freigeschaltet werden.

Frage: Wie sieht es mit dem Programm-Support und der Hotline aus?
Antwort: Sehen Sie bitte etwas weiter oben bei WTVEREIN unter der gleichlautenden Frage nach!

Frage: Was passiert mit den Daten, die ich in die Demoversion eingegeben habe und jetzt auf die Vollversion umstelle?
Antwort: Damit passiert nichts - alles bleibt so, wie Sie es eingegeben haben. Sie erhalten lediglich eine Freischaltdiskette, mit der Sie das Programm auf Vollversion freischalten. Diese enthält in einer Datei Ihre Zugriffsberechtigungen und den Vereinsnamen, auf den das Programm zugelassen wird. Diese Datei wird im Programm unter "Anwender" eingespielt.
Näheres steht im Begleitheft.
Selbiges gilt für alle unsere Programme.

Frage: Haben Sie eine Anbindung an "Elster" für die USt-Anmeldungen/Erklärungen?
Antwort: wir erwägen gerade diese Möglichkeit und studieren die Schnittstelle. Man muß sich fragen, ob das manuelle Übertragen der wenigen Beträge auf das Elsterprogramm, die im USt-Formular (gerundete Umsätze, Vorsteuer von Fremdrechnungen) verlangt werden, wirklich so arbeitsintensiv ist und der Nutzen eines direkten Versandes aus der Vereinsbuchhaltung wirklich so groß ist. Die erforderlichen Werte erhalten Sie ja bereits jetzt aus der Umsatzsteuerauswertung ("Auswertungen", ganz unten).

Frage: Generieren Sie die Daten der EÜR für den wirtschaftlichen Geschäftsbetrieb ebenfalls?
Antwort: Wenn sie das Formblatt GÜR studieren, erkennen Sie, daß dies mit dem frei vergebbaren Kontenplan unserer Vereinsbuchhaltung nicht kompatibel ist. Und wer das Afa-Modul nicht hat, käme dann auch nicht weit.
Eine Generierung der EÜR-Daten hätte einige schwerwiegende Eingriffe in die Programmlogik zur Folge, wie z.B. das Zusammensteuern bestimmter Ausgabe- und Einnahmekonten, wobei der Anwender bei der Kontendefinition bereits angeben muß, wohin diese Konto eingesteuert werden soll.
Im übrigen hat der Verein bei den Einnahmen im wirtschaftlichen Geschäftsbetrieb eine Freigrenze von 35.000,- €, bis zu der er kein EÜR abgeben muß.
Da sich die EÜR-Erfordernisse immer noch jährlich ändern, warten wir noch etwas ab, bis sich die Sache konsolidiert und überlegen uns dann, was wir machen.

Frage: Laufen Ihre Programme unter Windows 7 ?
Antwort: Im Prinzip ja. Unser im Heft ausgewiesenes Installtionsprogramm funktioniert allerdings unter Windows 7 nicht mehr, weil das unter 16 Bit läuft, was nicht mehr unterstützt wird.
Starten Sie die Installationen direkt von CD mittels Windows-Explorer und Doppelklick auf "VB5SETUP" für die Vereinsbuchhaltung bzw. "SETUP" im Ordner WTVSET4 für WTVEREIN.
Sowohl die Vereinsbuchhaltung als auch WTVEREIN sind 32-Bit Programme. Wenn Sie diese jedoch auf Windows 7 64-Bit laufen lassen wollen, müssen sie die Programme im XP-Modus (Kompatibilitätsmodus, rechte Maustaste) installieren - dann gibt es kein Problem. Wenn Sie Windows 7 32-Bit Version haben, gibt es auch kein Problem.
Wir wundern uns, daß Microsoft dieses Verfahren nicht automatisiert hat, denn immerhin erkennt die Windows 7 64-Bit-Version, daß das Programm im 64-Bit Modus nicht laufen wird. Es läge daher nahe, es im XP-32 Bit Modus zu installieren. Ist halt Microsoft! Es wird noch eine Weile dauern, bis alle Programme im 64-Bit Modus laufen, weil die gängigen Programmiersprachen und Compiler darauf noch nicht angepasst sind.

Frage: Unser Eingabefenster sind so klein und schwer lesbar - kann man die vergrößern?
Antwort: Ja, und zwar auf Windows Ebene. Klicken Sie auf Ihrem Desktopschirm mit der rechten Maustaste auf irgendeine freie Stelle. Es öffnet sich folgendes Bild:

Klicken Sie auf „Eigenschaften“! Es öffnet sich:

Klicken Sie auf „Erweitert“ und es erscheint:

Wählen Sie „Groß“ (120 DPI) und dann „OK“. Dann sollte Ihr Problem behoben sein. Und Sie werden diese Einstellung sicher auch in anderen Programmen als angenehm empfinden.